Politique de confidentialité actualisée
Mise à jour de notre engagement en matière de données (juin 2026)
Notre engagement envers la vie privée
Chez Tirenavoskel, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de nos services paysagers.
Nous appliquons les réglementations françaises et européennes (RGPD) pour garantir la confidentialité et la sécurité de toutes les données transmises via notre site.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes et au bon fonctionnement de nos services.
Données fournies directement
- Informations de contact via le formulaire
- Détails du projet communiqués volontairement
- Échanges par e-mail ou téléphone
- Prises de rendez-vous
- Soumissions d’avis ou témoignages
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation
- Cookies techniques de fonctionnement
- Informations sur l’appareil utilisé
- Statistiques anonymisées de fréquentation
- Logs techniques de sécurité
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à la gestion de vos demandes, à l’amélioration de nos services et au respect de nos obligations légales.
- Répondre aux demandes de contact
- Gestion des prestations commandées
- Amélioration de nos offres
- Sécurisation de notre site
- Respect des réglementations applicables
- Statistiques internes anonymisées
- Gestion de la relation client
Notre promesse: Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers non autorisés. La confidentialité et la sécurité restent au cœur de nos pratiques.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires à l’exécution des services ou sur obligation légale.
Prestataires de services
Seuls les partenaires indispensables à la gestion de votre projet accèdent à vos données, dans le respect de la confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines données sur réquisition ou exigence légale.
Statistiques anonymisées
Certaines informations servent à analyser la fréquentation du site sans identification.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder, rectifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos informations à tout moment conformément au RGPD.
- Droit d’accès à vos informations
- Droit de rectification en cas d’erreur
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la limitation du traitement
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier à l’adresse indiquée.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- Chiffrement des échanges web
- Sauvegardes régulières
- Contrôles d’accès restreints
- Mises à jour de sécurité régulières
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe
- Procédures de gestion des incidents
- Accès limité aux dossiers sensibles
- Contrats de confidentialité internes
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité de leur collecte.
- Gestion et historique des demandes
- Retour d’expérience utilisateur
- Échanges e-mails ou téléphoniques
- Facturation et documents administratifs
- Demandes d’informations commerciales
Les durées sont fixées selon la législation en vigueur ou sur demande expresse.
Transferts hors UE
Vos données restent principalement hébergées en France ou dans l’Union européenne.
- Serveurs situés en France
- Transfert sécurisé selon RGPD
- Sous-traitants certifiés RGPD
- Absence de transfert sans protection adéquate
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement, ainsi que des outils d’analyse anonymes.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques indispensables
- Suivi anonyme de la fréquentation
- Cookies pour préférences utilisateur
- Fonctions supplémentaires du site
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique est mise à jour pour refléter toute évolution réglementaire ou technique.
- Notification sur le site
- Mise à jour de la date affichée
- Envoi d’information sur demande
- Mention lors de la première connexion
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact pour la vie privée
Pour toute question sur vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse e-mail indiquée.
Tirenavoskel
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 2 71 98 14 82
E-mail: content@tirenavoskel.sbs
Mise à jour : juin 2026
En vigueur depuis le 22 juin 2026